Для консультации нужно предоставить на немецком/английском:
а) результаты обследований;
б) список принимаемых препаратов с указанием действующего вещества;
в) список препаратов с указанием действующего вещества, на которые возникает аллергическая реакция.
Переводы могут сделать в клинике: ~35€ за страницу.
Все документы нужно выслать одновременно! Т.к. документы, присланные после вынесения «второго мнения», будут считаться отдельной консультацией и оплачиваться в полном размере!
Организация лечения в клиниках Германии
1. Необходимая информация о пациенте
Анкетные данные.
Диагноз, история болезни, актуальные жалобы и медицинские заключения.
Медицинские документы, содержащие актуальную информацию о поставленном диагнозе, проведенном лечении и т.д. , должны быть переведены на английский или немецкий язык.
2. Расчет стоимости и оплата
а) Расчет предварительной стоимости и предоплата.
На основании медицинских документов клиника составляет предварительный план обследования/ лечения, а также рассчитывает их предварительную стоимость. Расчет является только предварительным, т.к. диагноз может не подтвердиться, и фактическая стоимость обследования/лечения может измениться как в меньшую, так и большую сторону.
Предварительный расчет включает в себя государственные расценки на медицинские услуги, гонорары врачей, а также расходы на лабораторные и диагностические исследования, инфраструктурные надбавки, административный сбор, а также все дополнительные услуги (переводчик, трансфер и т.д.).
Сумма предварительного расчета должна быть полностью оплачена до начала лечения или обследования.
б) Окончательный расчет
Перерасчет производится через 8 недель после окончания курса лечения/обследования.
Если окончательная стоимость лечения оказалась выше предварительной, пациент обязан доплатить разницу. Если же окончательная стоимость ниже предварительно рассчитанной, то остаток суммы возвращается.
В окончательный расчет входит стоимость всех медицинских услуг, а также стоимость услуг переводчика, трансфера из аэропорта и все другие счета за услуги, которые были заказаны и оплачены Вами во время лечения или обследования.
3. Получение визы
Официальное приглашение для получения визы в немецком посольстве оформляется только после поступления оплаты предварительной стоимости лечения.
Обратите внимание на то, что немецкие визовые отделы не рассматривают документы, если нет подтверждения полной оплаты предварительной стоимости лечения.
После получения визы пациент согласовывает точное время приезда.
4. Приезд в Германию
При прибытии в Германию в один из немецких аэропортов возможно заранее заказать трансфер. Русскоговорящие водители встретят Вас прямо на выходе после получения багажа, побеспокоятся о Вашем безопасном и комфортабельном приезде в клинику или обеспечат комфортное заселение в отель или квартиру (при амбулаторном лечении или обследовании).
5. Пребывание в Германии во время лечения или обследования
Во время всего Вашего пребывания в Германии за Вами будет закреплен русскоговорящий персональный менеджер-куратор. По Вашему желанию он будет решать организационные вопросы на период лечения или обследования, а также обеспечит сопровождение переводчика.
6. Переводчики
Правилом клиники и требованием лечащих врачей является обязательное присутствие переводчика во время лечения и обследований. Специально обученные, высококвалифицированные переводчики проходят профильное тестирование. Все переводчики работают на гонорарной основе.
Оплата работы переводчиков производится на основании предъявления подписанных графиков почасовой работы. Каждый час работы переводчика должен быть подписан пациентом. Время ожидания приема врача включается в счет оплаты. Переводчик имеет право записывать часы работы, когда он ведет переговоры с врачом по телефону без личного присутствия.
В компетенцию переводчиков не входит согласование записей на прием и предоставление информации о ценах на лечение.
7. Обследование и лечение
Пациенту составляется индивидуальная программа пребывания, где будут указаны все записи к врачам, время встречи с переводчиком и последовательность всех обследований.
За лечение/обследование отвечает непосредственно Ваш лечащий врач, который готов ответить на все Ваши вопросы о курсе лечения. Если лечащий врач посчитает необходимым, он может привлечь к Вашему лечению врачей других специальностей. Врачи проинформируют Вас обо всех возможных последствиях и побочных действиях.
Все процедуры и диагностические вмешательства требуют Вашего согласия.
Время записи к лечащему врачу, несмотря на точное указание запланированного в программе пребывания, может быть изменено продлиться. Ваш куратор сообщит Вам о возможных задержках и приложит все усилия, чтобы сократить время Вашего ожидания во время амбулаторного лечения.
Обратите внимание, что при стационарном лечении всем иностранным пациентам необходимо заранее пройти тест на наличие резистентных бактерий MRSA.
8. Выписка из клиники
По окончании курса лечения или диагностики Вы можете заказать перевод медицинских документов на русский язык и их пересылку на Ваш адрес. Обычно медицинские заключения готовы в течение минимум 7 дней после окончания лечения. Перевод документов длится дополнительно 3-6 дней. Возможен вариант экспресс перевода за 24 часа за дополнительную оплату. Обращаем Ваше внимание на то, что если Ваш лечащий врач ждет результатов длительных тестов, то медицинское заключение будет готово только после их получения и его оформление займет дольше, чем 7 дней.
Вы также можете заказать копии Ваших радиологических снимков (МРТ, КТ, ПЭТ-КТ). Вы сможете скачать из интернета все снимки на любом компьютере в любой стране, обратившись к менеджерам по вопросам телемедицины .
9. Окончательный расчет
После завершения диагностики или курса лечения производится окончательный расчёт. Просим принять во внимание, что для выполнения перерасчета необходима полная информация от лечащих врачей, что может занять до 8 недель после окончания лечения.*
Если стоимость оказанных услуг выше предварительно оплаченного депозита, пациент доплачивает разницу. Если же стоимость оказанных медицинских услуг ниже предварительно оплаченного депозита, то остаток возвращается пациенту.
* До осуществления окончательного расчета Ваши документы проходят все участвовавшие в лечении инстанции. Документооборот осуществляется, в том числе, и по почте, что требует времени, т.к. государственные расчетные организации расположены по всей Германии.
10. Повторный приезд
При повторном приезде в клинике сохраняются все Ваши данные и Ваш индивидуальный номер.
КОНТАКТЫ
О КОМПАНИИ
